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| 1. Fehlermeldungen und Hinweise |
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| Sie haben einen Ort eingegeben der nicht in unserer Datenbank enthalten ist? Bitte geben Sie den nächst größeren Ort ein und im Feld "Umkreis" mind. einen Radius von 20km. Probieren Sie es danach bitte erneut. |
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| 2. Ich kann meine eben eingegeben Busanfrage nicht sofort finden? |
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| Ihre Anfrage wird erst von der OVZ auf ihre inhaltliche Richtigkeit überprüft und dann auf der OVZ Homepage frei geschaltet. Dies dauert während der Bürozeiten (Mo - Fr 8h - 18h) max. 2 Std. |
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| 3. Wieso kann das Busunternehmen nicht direkt Kontakt mit mir aufnehmen? |
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| Dies dient unserem und Ihrem Schutz. Wir vermeiden hierdurch den Missbrauch unserer Seiten und garantieren unseren Kunden, dass auch nur von uns geprüfte und zahlende Kunden die Möglichkeit haben ein Angebot abzugeben. Nur Omnibusunternehmen mit einem Passwort haben die Möglichkeit auf Ihre Anfrage zu antworten. |
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| 4. Kostet es etwas eine private Busanfrage zu stellen? |
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| Nein. Busunternehmer und Reiseveranstalter zahlen als Kunden der OVZ einen Mitgliedsbeitrag. Eine private Busanfrage ist somit kostenlos. Pro Monat können Sie eine Fahrt veröffentlichen. Ihre Anfrage wird erst nach einer Überprüfung durch die OVZ bereitgestellt. |
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| 5. Wie lange bleibt meine private Busanfrage veröffentlicht? |
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| Die private Anfrage wird entweder nach 15 Abfragen, spätestens nach 28 Tagen gelöscht. Die Anfragen für Ihre private Busanfrage werden Ihnen an die angegebene E-Mailadresse direkt zugeschickt. Eine Um- oder Weiterleitung an eine andere als die von Ihnen angegebene Adresse ist nicht möglich. |
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| 6. Warum wurde meine Anfrage nicht veröffentlicht? |
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| Es kann sein dass die von Ihnen bei uns angegebene Emailadresse nicht gestimmt hat und/oder die Adresse und Telefonnr. nicht korrekt waren. Diese Angaben werden von uns vor der Freischaltung überprüft. Falls Ihre Anfrage bei einer erneuten Eingabe nicht veröffentlicht wird rufen Sie uns bitte an und klären dies mit einem unsere Mitarbeiter direkt ab. Tel. 0180 5568943 (12cent/min) |
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